Первая задача бренда
Задача бренда — быть понятным и узнаваемым. Для этого в компаниях устанавливают единые правила коммуникаций. Если всё сделано правильно, у потребителей формируется ясное представление о бренде, что способствует его узнаваемости и лояльности. Чётко сформулированные правила помогают всем сотрудникам работать в одном направлении.

Любой брендбук включает в себя:

• идею бренда,
• миссию,
• стратегию,
• позиционирование,
• ценности,
• преимущества,
• тональность коммуникаций,
• философию,
• миссию бренда,

а иногда даже детальное описание целевой аудитории с их барьерами, болями и мотивами. Опираясь на эти данные, вы сможете точно определить, что, где и когда сообщить вашей аудитории. Это поможет избежать путаницы с конкурентами и обеспечить узнаваемость вашего бренда.

Вторая задача
Вторая, самая объёмная часть брендбука — описание визуальных констант бренда, включая все его графические элементы и правила их использования.
На первый взгляд может показаться, что достаточно увеличить логотип, и дело с концом, но роль брендбука гораздо серьёзнее. Современный графический дизайн включает в себя множество элементов, которые помогают бренду выделиться среди конкурентов и выразить свою уникальность. Как эти элементы используются, также имеет большое значение.
Для создания единого визуального образа бренда, логотип, шрифты, цвета, вёрстка, фото и иллюстрации должны соответствовать чётким стилистическим правилам. Это подобно сборке шкафа из IKEA: если собирать без инструкции, то вместо САНДЛАНДЕТА можно легко получить ОДЕНСВИК.

Какие задачи вы сможете решить с помощью брендбука

• Расскажите сотрудникам и партнёрам о миссии, ценностях и уникальном предложении вашей компании среди конкурентов.
• Поймайте, как, где и когда лучше всего общаться с вашими потребителями, понимайте их мотивы и боли.
• Определите визуальное решение бренда и укажите направление для его развития в будущем.
• Установите правила оформления всех коммуникаций с брендом для сотрудников и подрядчиков.
• Создайте единое стандартное оформление для всех контактных точек с брендом, что повысит его узнаваемость.
• Брендбук помогает экономить время и ресурсы при разработке стандартных задач и сценариев для бренда.

Работа над ошибками

1. "Нам пока рано думать о брендбуке!"

Важно понимать, что даже для новых компаний на рынке брендбук является необходимостью. Первое впечатление играет ключевую роль, поэтому важно правильно представить себя с самого начала. Мы в нашем агентстве помогаем новым брендам определить базовые константы и минимальные точки контакта, что обеспечивает постепенное развитие и создание единой визуальной системы в будущем.

2. “Зачем нам брендбук после 20 лет работы без него?"
Для крупных компаний брендбук - это необходимый инструмент для управления визуальной идентичностью и стандартизации работы. Он определяет правила игры, указывает на изменения и непреложные аспекты. Брендбук помогает оптимизировать ресурсы и сократить расходы.

3.“Хотим несколько точек, нужен ли нам брендбук?”
Без брендбука каждая новая точка продажи требует начала с нуля: оформление, вывески, навигация, материалы и обучение персонала. Брендбук позволяет систематизировать эти процессы и облегчить открытие новых точек, способствуя быстрому развитию сети.

4.“А что насчет развития франчайзинговой сети?”
Брендбук не только для внутреннего использования компании, но и для развития франчайзинговой сети. Зафиксированные визуальные константы облегчают процесс оформления и коммуникаций, делая его частью сделки. Грамотный брендбук может стать ключевым фактором для привлечения партнёров.

Так что же включает в себя брендбук?

• Раздел, описывающий миссию, позиционирование, идею, стратегию, ценности, преимущества и тональность коммуникаций бренда, а также основные сегменты целевой аудитории с их барьерами и мотивациями.
• Раздел, содержащий основные элементы фирменного стиля: знак, логотип, шрифты, типографику, фирменную графику, фотостиль и иллюстрации, а также другие важные элементы, например, тональность бренда.
• Раздел, описывающий носители бренда, такие как деловая документация, печатные материалы, реклама и цифровые материалы.
• Разделы, связанные с описанием пространства, включая навигацию, интерьер и экстерьер для соответствующих проектов.

Главное, что следует запомнить, — брендбук не является просто декором на полке! Этот инструмент, если используется правильно, способен многократно окупить свою стоимость.
Желательно, чтобы все сотрудники хотя бы в общих чертах знали содержание брендбука, потому что философия бренда должна пронизывать корпоративную культуру компании.